Privacy- en cookieverklaring

Algemeen

New Media Relations, gevestigd aan de Balatumstraat 3, 1271 ZE in Huizen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Welke persoonsgegevens we verwerken

We verwerken je persoonsgegevens doordat je gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat je ze zelf aan ons geeft. Dit zijn de persoonsgegevens die we verwerken:

• Voor- en achternaam van de contactpersoon;
• E-mailadres van de contactpersoon;
• Telefoonnummer van de contactpersoon;
• Gegevens over je activiteiten op onze website;
• Eventuele persoonsgegevens die je invult in een bericht.

Waarvoor en op welke grondslag we persoonsgegevens verwerken

We verwerken je persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Contact met je opnemen voor onze dienstverlening;
• Je informeren over wijzigingen in onze diensten en/of producten;
• Onze diensten bij je afleveren;
• Inzicht krijgen in het gebruik van onze website;
• Onze website verbeteren en ons aanbod afstemmen op jouw voorkeuren.

We verwerken je gegevens op basis van een van de volgende gronden:

• Het is nodig voor de uitvoering van onze dienstverlening;
• Je hebt ons toestemming gegeven;
• We hebben een gerechtvaardigd belang* bij de verwerking.

* Bijvoorbeeld voor onze gewone bedrijfsvoering, zoals debiteurenbeheer.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld. Dit zijn onze bewaartermijnen:

• Bezoekersgegevens: als je toestemming geeft, bewaart Google Analytics gegevens over je bezoek maximaal 14 maanden.
• Persoonsgegevens: gegevens die je in onze formulieren invult bewaren we tot 1 maand na het contact, tenzij je klant wordt.
• Klantgegevens: tot 2 jaar na het einde van de samenwerking.
• Servicemails en nieuwsbrieven: zolang je klant bent, of tot je je afmeldt. Na afmelden bewaren we alleen je e-mailadres met de afmelding, zodat we je niet opnieuw mailen.
• Facturen: 7 jaar, vanwege de wettelijke bewaarplicht van de Belastingdienst.

Delen van persoonsgegevens met derden

We verkopen je gegevens niet aan derden en delen ze alleen als dat nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om aan een wettelijke verplichting te voldoen. Met partijen die je gegevens in onze opdracht verwerken, sluiten we een verwerkersovereenkomst voor hetzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid. New Media Relations blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Servicemails en nieuwsbrieven

Ben je klant, dan kunnen we je per e-mail informeren over zaken die je website of hosting raken, zoals een belangrijke beveiligingsupdate. Dat doen we omdat het hoort bij onze dienstverlening. Daarnaast sturen we klanten soms een nieuwsbrief over vergelijkbare diensten en ontwikkelingen. Voor nieuwsbrieven aan anderen vragen we eerst je toestemming.

Hiervoor gebruiken we je naam, e-mailadres en bedrijfsnaam. Onderaan elke mail staat een afmeldlink: daarmee meld je je met één klik af. We meten niet of je een mail opent of op links klikt.

We versturen deze mails via SMTP2GO (SMTP2GO Ltd., Nieuw-Zeeland). SMTP2GO verwerkt je e-mailadres en de inhoud van de mail alleen om de mail te bezorgen, en we hebben met hen een verwerkersovereenkomst gesloten. Nieuw-Zeeland heeft volgens de Europese Commissie een passend beschermingsniveau voor persoonsgegevens. De adreslijst zelf bewaren we in ons eigen websitebeheer.

Cookies en vergelijkbare technieken

We gebruiken functionele cookies en lokale opslag die nodig zijn voor de werking van de website, bijvoorbeeld om je voorkeur voor een licht of donker thema en je cookiekeuze te onthouden. Daarvoor vragen we geen toestemming. Om bezoekersaantallen bij te houden gebruiken we Cloudflare Web Analytics. Dat werkt zonder cookies en volgt je niet over andere websites: het telt alleen hoe vaak pagina's worden bekeken, via welke website je binnenkomt en met wat voor apparaat. Daarvoor vragen we ook geen toestemming. Alleen als je daar toestemming voor geeft, plaatsen we analytische cookies van Google Analytics, die we laden via Google Tag Manager. Daarmee zien we uitgebreider hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat we hem kunnen verbeteren. Advertentiecookies gebruiken we niet. Je kunt je keuze altijd wijzigen via 'Cookie-instellingen' onderaan elke pagina. Eerder opgeslagen cookies kun je ook verwijderen via de instellingen van je browser.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Ook kun je je toestemming voor de gegevensverwerking intrekken of bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens door New Media Relations. Daarnaast heb je recht op gegevensoverdraagbaarheid: je kunt ons vragen de persoonsgegevens die we van je hebben in een computerbestand naar jou of een andere organisatie te sturen.

Een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of overdracht van je persoonsgegevens, of tot intrekking van je toestemming of bezwaar tegen de verwerking, kun je sturen naar info@newmediarelations.nl.

Om zeker te weten dat het verzoek van jou komt, vragen we je een kopie van je identiteitsbewijs mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en burgerservicenummer (BSN) zwart, ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar in elk geval binnen vier weken.

Je kunt ook een klacht indienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via deze link.

Hoe we persoonsgegevens beveiligen

We nemen de bescherming van je gegevens serieus en nemen passende maatregelen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging. Onder meer:

• onze website is beveiligd met een SSL-certificaat, zodat je gegevens (ook via formulieren) versleuteld worden verzonden;
• we gebruiken de meest recente software en een firewall;
• onze computers en website zijn beveiligd met sterke wachtwoorden;
• alleen bevoegde personen hebben toegang tot je persoonsgegevens.

Heb je de indruk dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of zijn er aanwijzingen van misbruik? Neem dan contact op via info@newmediarelations.nl.